ЗЗПП в Киргизии
Нарушение прав потребителя на территории КР
Статус: Пользователь
Регистрация: 04.03.26
Тем: 1
Ответов: 1
04.03.26 06:07 Сообщение № 0

Здравствуйте! Такая ситуация, я живу в РФ, отправил на ремонт и реставрацию мастеру в Киргизию предмет старины (паяльную лампу). Ремонт был сделан крайне некачественно, устройство утратило в результате как функциональность, так и дальнейшую ремонтопригодность, равно как и внешний вид был испорчен. Я направил мастеру претензию с просьбой вернуть сумму денег, затраченную на ремонт, конструктивного диалога достичь не удалось, все закончилось баном с его стороны. Мне надо как-то привлечь его к ответственности. Я знаю только, что он является гражданином КР и проживает в городе Бишкек, знаю ФИО и номер телефона, аккаунт в ТГ/Вотсап/ВК. Что мне делать? Куда подавать жалобу, могу ли я это подать сам в электронном виде или мне нужно доверенное лицо  на территории КР? Если последнее, то где мне это доверенное лицо искать? Я ни разу не был в КР и не представляю как там что у Вас работает 

Статус: Пользователь
Регистрация: 19.01.16
Тем: 0
Ответов: 12
04.03.26 15:42 Сообщение № 1

А договор у вас был письменный  судя по всему нет. Тогда вам нужно собирать вашу переписку с этим человеком которая бы как то подтверждала что это тот самый человек (владелец телефона или где он например давал свою рекламу), подтверждать этим вашу договоренность с ним о этой работе, изучать ваши договоренности о виде работ и подтверждение факта их исполнения и принятия вами результата, поднимать факт отплаты именно ему и именно за эту работу,  (а не материальная помощь). И вот когда вы сами для себя все это соберете и поймете что доказательная база неисполнения обязательств имеется, будете искать в сети тут юриста или адвоката, и сравнивать цену услуг с вашими потерями, и может быть решите все это просто забыть, и в будущем искать мастера в шаговой доступности, чтобы можно было контролировать процесс работ ...

Статус: Пользователь
Регистрация: 04.03.26
Тем: 1
Ответов: 1
06.03.26 10:44 Сообщение № 2

Тему можно закрывать, так как после того, как исполнитель работ осознал серьезность моего настроя в плане довести реализацию моих намерений до конца, он дал мне полную желаемую материальную сатисфакцию без необходимости перевода процесса решения вопроса в юридическую плоскость.