Поиск в ИПС ТОКТОМ
Текст для поиска:
Разделы

Информационный Центр “ТОКТОМ” уведомляет Вас о том, что вышла новая версия 5.0 информационно-правовой системы “ТОКТОМ” (далее ИПС “ТОКТОМ”).

Замена системы может производиться вами самостоятельно, согласно нижеуказанной инструкции.

Производить замену следует только в том случае, если период Вашего обслуживания не был завершен.

Если у Вас на вашем компьютере есть Интернет, то для установки следуйте данной инструкции: 

- для начала Вам необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлык ИПС “ТОКТОМ”, который находится на рабочем столе, выбрать “Свойства”, затем в открывшемся окне на вкладке “Ярлык” в поле “Рабочая папка” посмотреть расположение папки ИПС “ТОКТОМ” и нажать на кнопку “Расположение файла” (“Найти объект”)”, затем нужно найти и открыть файл sn.txt и выписать серийный номер, который Вам понадобится при установке новой версии ИПС “ТОКТОМ” 5.0;

- после этого Вам нужно деинсталлировать установленную у Вас ИПС “ТОКТОМ”, запустив в каталоге приложение remove.exe и следовать инструкциям деинсталлятора и в конце нужно выбрать “Компьютер будет перезагружен позже”, нажать “Готово”;

- для установки новой системы “ТОКТОМ” 5.0 нужно перейти по ссылке https://online.toktom.kg/support/install/Lite50DVD/SetupLite50.exe и скачать файл установщик ИПС “ТОКТОМ”;

- затем запустить файл SetupLite50.exe;

- в ОС Windows 10 система выдаст сообщение о невозможности запуска неопознанного приложения, в этом случае нужно нажать “Подробнее” и нажать появившуюся кнопку “Выполнить в любом случае”;

- установщик начнет установку на вашем ПК, следуйте инструкциям Мастера установки ИПС “ТОКТОМ”. Когда Мастер установки запросит серийный номер системы, Вы должны будете  вписать серийный номер системы из файла sn.txt, который Вы выписали ранее;

- после завершения установки, система предложит перезагрузить ваш ПК, Вам нужно выбрать “Компьютер будет перезагружен позже”, нажать “Готово” и позвонить в Службу поддержки ИЦ “ТОКТОМ” для активации системы;

- только после активации системы Вы можете пользоваться системой в полном объеме.

 

Если на Вашем компьютере нет Интернета, то для установки новой версии ИПС “ТОКТОМ” 5.0, Вам нужно скачать дистрибутив по ссылке https://online.toktom.kg/cms/File?topicId=6340 с другого компьютера, который подключен к сети Интернет. При помощи переносного жесткого диска или USB флеш-накопителя (файловая система флэшки должна быть exFAT или NTFS) скопируйте дистрибутив на ваш компьютер, где будет установлена ИПС “ТОКТОМ”.

- для начала Вам необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлык ИПС “ТОКТОМ”, который находится на рабочем столе, выбрать “Свойства”, затем в открывшемся окне на вкладке “Ярлык” в поле “Рабочая папка” посмотреть расположение папки ИПС “ТОКТОМ” и нажать на кнопку “Расположение файла” (“Найти объект”)”, затем нужно найти и открыть файл sn.txt и выписать серийный номер, который Вам понадобится при установке новой версии ИПС “ТОКТОМ” 5.0;

- после этого Вам нужно деинсталлировать установленную у Вас ИПС “ТОКТОМ”, запустив в каталоге приложение remove.exe и следовать инструкциям деинсталлятора и в конце нужно выбрать “Компьютер будет перезагружен позже”, нажать “Готово”;

- Вам нужно разархивировать дистрибутив новой системы “ТОКТОМ” 5.0 и перейти в папку Lite50DVD;

- в папке Lite50DVD нужно запустить файл SetupLite50.exe;

- в ОС Windows 10 система выдаст сообщение о невозможности запуска неопознанного приложения, в этом случае нужно нажать “Подробнее” и нажать появившуюся кнопку “Выполнить в любом случае”;

- установщик начнет установку на вашем ПК, следуйте инструкциям Мастера установки ИПС “ТОКТОМ”. Когда Мастер установки запросит серийный номер системы, Вы должны будете  вписать серийный номер системы из файла sn.txt, который Вы выписали ранее;

- после завершения установки, система предложит перезагрузить ваш ПК, Вам нужно выбрать “Компьютер будет перезагружен позже”, нажать “Готово” и позвонить в Службу поддержки ИЦ “ТОКТОМ” для активации системы;

- только после активации системы Вы можете пользоваться системой в полном объеме.

 

Если Вы пользуетесь сетевой версией ИПС “ТОКТОМ”, после установки основной системы согласно вышеуказанным инструкциям, Вам необходимо на клиентских компьютерах удалить старые ярлыки и вывести новые. Для этого Вам нужно с клиентского компьютера зайти по локальной сети на компьютер, на котором установлена основная (серверная) ИПС “ТОКТОМ” и с папки ТОКТОМ запустить файл setup.exe, затем следовать инструкциям Мастера установки клиентской части ИПС “ТОКТОМ”.

Чтобы ИПС “ТОКТОМ” корректно работала по сети, необходимо файлу UlsLite50.exe дать разрешение в антивирусном ПО (если Вы используете антивирусное ПО с фаерволом (сетевым экраном)). 

 

При возникновении вопросов обращайтесь по телефонам: 0(312) 54-06-99, 0(555) 77-17-67 в Службу поддержки клиентов.

 

Коллектив ИЦ “ТОКТОМ”